Customer Relationship Management unter Lotus Notes! “TeamGround®“ ist Ihre Basis für ein effizientes Informations-Management.
Die Dynamik der Unternehmensbeziehungen und die ständig wachsende Flut an Informationen erfordert ein Informationsmanagement, das strukturiert, kanalisiert und alle am Prozess Beteiligten zeitnah auf dem Laufenden hält. Der Umfang an Informationen und deren rechtlich korrekte und transparente Behandlung ist eine Herausforderung, die eine leistungsstarke Unterstützung erfordert.
Mit TeamGround als CRM System unter Lotus Notes erhalten Sie Unterstützung im Umgang mit der Informationsflut:
- Adressen, Kontakte und Ansprechpartner erfassen
- Termine und Aufgaben verwalten
- Briefe, Faxe und E-Mails erstellen
- Ein- und ausgehende Mails werden automatisch der Kundenakte zugeordnet
- lückenlose Dokumentation ihrer Kundenbeziehung
- Workflow um Routinearbeiten zu unterstützen
- Berichtswesen
- Angebotsverfolgung
- Vorlagenverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Abbildung vom Service
- ...
Mit TeamGround® erledigen Sie diese Aufgaben im Handumdrehen.
Einfache Bearbeitung von Office Dokumenten unter Lotus Notes
Die integrierte Office Automation überträgt automatisch Adressen und Ansprechpartner sowie beliebige weitere Daten an Ihre Office Anwendung wie OpenOffice.org, Microsoft Office. Die Vorlagen werden zentral gepflegt und rollenbasiert zur Verfügung gestellt. Jeder Bearbeiter erhält seine Vorlagen und Einstellungen.
Sie steigern die Qualität und sparen Zeit!
Alle fälligen Aufgaben, Termine und Dokumente werden zentral einen virtuellen Schreibtisch des jeweiligen Mitarbeiters angezeigt. So geht kein Termin und keine Aufgabe verloren!
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